[原创]自主管理全面提升企业管理体制_精益管理大师_3A精益管理顾问

  自主管理活动的意义在于全面提升企业管理体制,具体表现在以下几个方面。

(一)管理逐步走向“防患未然”

  一线员工是现场管理的主体,他们的身边存在着大量的微缺陷。自主管理活动能够使他们从自己的身边做起,从小事着手,消除微缺陷和事故隐患,防患于未然。

(二)提升员工的“意识和能力”

  一方面,班组长和作业者的改善意识是改善活动得以长期维持的基石,而改善意识的培养又与改善活动密切相关。自主管理活动通过日常的细节管理,让员工在亲自参与过程中不断强化改善意识,熟练掌握生产设备的操作技能,进而提升整个企业的生产维护能力。

  另一方面,员工的单一技能会造成员工的危机感,使之无法适应二次谋职的需要。通过开展自主管理活动,可以使员工培养良好的工作意识,主动学习全方位的技能。这样,不但有助于提高企业的管理水平,而且有利于员工的个人发展。因此,企业应当满足员工的这种需求,在自主管理过程中让员工获得全面的提升。

案例

  在深圳,理光公司的旁边是三星公司。这家三星公司在开业时打出的招聘广告中提到:跨国企业的员工来求职可以免试,并且可以提高级别,还可以送到韩国研修半年等。很显然,招聘广告主要是为了吸引隔壁理光公司的员工。

  三星公司为什么对理光公司的员工特别有信心呢?因为三星公司清楚地看到,理光这样的企业培养出来的员工绝对不是单一技能的人,而是全方位、全面发展的人才。同样,理光公司对此也拥有很好的心态:由于公司拥有良好的人才培养机制(学习氛围浓厚,人才辈出),人才储备充足,即使三星公司把现场一部分优秀员工吸引去了也没有关系,公司内还有很多人才可以得到不断地提升。

  在一般情况下,管理者往往低估了操作者的能力和潜力,认为他们仅仅是简单的劳工。其实他们是工作的创造者,只要给他们机会,他们的智慧会令人吃惊。

(三)改善“部门协作关系”

  在传统的分工条件下,维修部门负责设备维护,生产部门负责生产。一旦设备出现故障导致生产任务无法按时完成时,生产部门往往会指责维修部门,认为是维修部门对设备的维护不及时导致设备故障率高,而维修部门则认为设备出现故障是因为生产部门对设备的使用不当。

  在开展自主管理之前,由于各部门之间职责划分不明确,设备管理和使用权限分离,生产出现问题,部门间互相扯皮,互相推诿,管理者无法找到责任人,进而导致不同部门之间的关系恶化。

  而自主管理坚持“谁使用,谁负责”的原则,打破了传统分工的局限,明确了设备使用者的维护责任,即设备的维护工作由设备使用部门来管理和主导,这样就有效地消除了“踢皮球”现象。随着自主管理活动的推行,从前那种互相埋怨消失了,部门间的关系也得到了相应的改善。

(四)打造“卓越改善班组”

  班组是工厂管理中最基本,也是最活跃的细胞。班组强则现场强,现场强则企业强。首先,自主管理能够教会班组长怎样去做管理,怎样利用班组资源为企业创造价值。其次,自主管理还可以提升班组成员的问题分析能力和动手改善技能。长期开展自主管理活动,还能够培育积极进取、自主学习和全员改善的班组文化,实现由“作业班组”向“改善班组”的转变。

(五)建设“卓越管理现场”

  通常人们在称赞某某工厂注意厂区绿化时常说,建成了花园式的工厂。这里所说的花园式,一般指的是厂区内、生产现场以外的区域绿化好或者说美化好的意思。但是,生产现场的状况如何呢?谁也不敢保证,没准是一个脏、乱、差的管理现场。

  而我们所说的建设整洁有序的工厂,就不是简单的工厂非生产区域的美化,而是通过自主管理活动和目视管理活动等的自主制作,使得生产现场像花园一般温馨明快,赏心悦目。图2-5就是一组管理有序、整洁美观的生产现场的照片。为了说明工厂管理现场的差异,本该将一些脏乱不堪的管理现场图片展示其中,但是考虑到这样做的风险(企业对号入座),在此免去登载。

  试想一下,在这般环境下工作是多么美妙和愉快(如图2-5所示)!员工的自豪感一定会油然而生,至上的工作效率,良好的企业形象及员工对企业的热爱也是毋庸置疑的。

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